Предложения и жалобы
Мы вас слышим
Каждый отзыв о наших продуктах, сервисе или коммуникации регистрируется и получает ответ.
Порядок
Что происходит с вашим обращением
- 01
Регистрация
Ваше обращение регистрируется и передаётся в профильное подразделение.
- 02
Рассмотрение
Ответственный сотрудник профильного подразделения изучает вопрос и при необходимости звонит вам.
- 03
Ответ
Письменно отвечаем не позднее чем через 5 рабочих дней.
- 04
Закрытие
Закрываем обращение, уточнив, довольны ли вы решением.
Срочная неисправность?
Если производство остановилось, вместо этой формы создайте заявку на сервис или позвоните на линию 24/7: +90 532 162 19 07.
Форма
Поделитесь отзывом
В качестве темы выберите «Предложение», «Жалоба» или «Благодарность». Если речь о машине, укажите серийный номер в сообщении.