Запасные части
Критические части на складе в Икителли: присоски, оправки, кассеты, сервоприводы, датчики; отгрузка за 48 часов.
С каждым роботом поставляется перечень критических деталей для этой машины; эти детали хранятся на складе в Икителли и отгружаются в течение 48 часов по Турции и в течение 5 рабочих дней за рубеж. Рекомендуемый годовой комплект расходных материалов — присоски, пружины кассет, датчики — можно заказать у нашей сервисной службы.
Для приводов и плат управления KEBA действует опережающая замена: сначала отправляется новая деталь, а неисправная возвращается позже.
Объём услуги
- Перечень критических деталейПо серийному номеру машины; поставляется вместе с машиной.
- Отгрузка со складаПрисоски, оправки, кассеты, сервоприводы, датчики.
- Опережающая заменаНовый сервопривод или плата управления отгружается в первую очередь.
- Годовой комплект расходниковРекомендуемый комплект по сервисному календарю.
Процесс
- 01
Заявка с серийным номером
Оставьте заявку с серийным номером машины через форму сервисной заявки или по адресу tech@bor4.com.tr.
- 02
Предложение и согласование
Предложение на запчасти отправляем в тот же день; отгрузка планируется после вашего согласования.
- 03
Отгрузка
Детали со склада отгружаются за 48 часов по Турции и за 5 рабочих дней за рубеж.
Часто задаваемые вопросы
Свяжитесь с нашей сервисной службой
Укажите серийный номер машины и кратко опишите проблему — сервисная линия ответит в течение 1 часа.